اگر دیسکورد هنگام اجرا روی صفحه سیاه یا سفید متوقف میشود یا پنجره برنامه باز میشود اما محتوای آن نمایش داده نمیشود، احتمالاً با یک مشکل نرمافزاری در نسخه دسکتاپ Discord مواجه هستید. این مشکل میتواند به دلیل کش خراب، اختلال در پردازش گرافیکی، دسترسیهای ناکافی ویندوز، تنظیمات فایروال یا حتی مشکلات اتصال به سرورهای دیسکورد ایجاد شود.
راهنمای رسمی دیسکورد نیز برای مشکلات مربوط به فریز شدن صفحه بارگذاری، پاک کردن کش، اجرای برنامه با دسترسی Administrator و غیرفعال کردن شتابدهی سختافزاری را از راهکارهای اصلی میداند.
در ادامه، روشهای رفع مشکل صفحه سیاه دیسکورد را از سادهترین راهکارها تا روشهای جدیتر بررسی میکنیم تا بدون نیاز به نصب مجدد برنامه، ابتدا علت اصلی مشکل را پیدا کنید.