اگر هنگام ورود به Outlook، سرویس‌های یا سایر محصولات مایکروسافت با پیام تعلیق موقت حساب مواجه می‌شوید، ممکن است حساب شما به دلیل فعالیت مشکوک، نیاز به تأیید هویت یا محدودیت‌های امنیتی مسدود شده باشد. این مشکل همیشه به معنای هک شدن حساب نیست و گاهی با تأیید هویت، تغییر رمز عبور یا بررسی تنظیمات امنیتی برطرف می‌شود.
برای مایکروسافت، ابتدا باید مشخص کنید حساب شخصی دارید یا حساب سازمانی مربوط به محل کار و تحصیل. روش بازیابی این دو نوع حساب متفاوت است و در حساب‌های سازمانی ممکن است به کمک مدیر فناوری اطلاعات نیاز داشته باشید. در ادامه، روش‌های کاربردی رفع مشکل و راه‌های جلوگیری از تکرار آن را بررسی می‌کنیم.