اگر ویندوز ۱۱ هنگام خاموش شدن چندین ثانیه یا حتی چند دقیقه روی صفحه خاموش شدن باقی می‌ماند، مشکل معمولاً به یک برنامه، سرویس، آپدیت یا فرایند پس‌زمینه مربوط است. قبل از تغییر تنظیمات پیشرفته، بهتر است برنامه‌های باز را ببندید و وضعیت آپدیت‌های ویندوز را بررسی کنید.

Task Manager نیز می‌تواند برای پیدا کردن برنامه‌هایی که پاسخ نمی‌دهند یا منابع زیادی مصرف می‌کنند مفید باشد. با این حال، اگر علت تأخیر مشخص نشد، Event Viewer اطلاعات دقیق‌تری درباره فرایند خاموش شدن ارائه می‌دهد و می‌تواند سرویس یا برنامه‌ای را که باعث تأخیر شده مشخص کند.