اگر نمی‌دانید سیم‌کارت همراه اول شما از شبکه 4G پشتیبانی می‌کند یا هنوز از یک سیم‌کارت قدیمی استفاده می‌کنید، چند روش ساده برای بررسی آن وجود دارد. سریع‌ترین راه، شماره‌گیری کد دستوری *10*6*0# (ستاره ۶ ستاره ۱۰ مربع) با همان خط است. همچنین می‌توانید عبارت USIM یا 4G را روی سیم‌کارت یا پوکه آن بررسی کنید و با قرار دادن حالت شبکه گوشی روی 4G یا LTE، وضعیت اتصال را ببینید.

اگر مشخص شود سیم‌کارت شما قدیمی است، می‌توانید آن را به یوسیم تبدیل کنید. تعویض سیم‌کارت به‌تنهایی باعث تغییر شماره تلفن نمی‌شود و طبق اطلاعات منتشرشده درباره طرح تعویض یوسیم همراه اول، برای مشترکان مشمول امکان دریافت بسته اینترنت هدیه نیز وجود داشته است.

اگر سیم کارت همراه اول شما گم شده، به سرقت رفته یا قصد دارید آن را غیرفعال کنید، بهتر است در اولین فرصت برای قطع سیم کارت همراه اول اقدام کنید. مسدود کردن سریع سیم کارت از سوءاستفاده‌های احتمالی مانند تماس، ارسال پیامک، دریافت رمزهای بانکی و دسترسی افراد دیگر به شماره شما جلوگیری می‌کند.

خوشبختانه همراه اول امکان مسدود کردن سیم کارت همراه اول را به‌صورت غیرحضوری فراهم کرده است و بدون مراجعه به دفاتر پیشخوان می‌توانید از طریق اپلیکیشن یا سامانه «همراه من» این کار را انجام دهید.

در ادامه روش قطع سیم کارت همراه اول را به‌صورت مرحله به مرحله آموزش می‌دهیم.