زمانی که سیم‌کارت داخل گوشی اندروید یا آیفون قرار می‌دهید شاید با ارور SIM not provisioned مواجه شوید و این سوال برایتان مطرح شود که Sim not provisioned یعنی چی، البته اگر زبان گوشی شما فارسی باشد، با پیام سیم کارت 1 مجاز نیست روبرو می‌شوید، در هر صورت این ارور معمولاً به معنی فعال نبودن سیم‌کارت است و با فعالسازی، مشکل رفع می‌شود. به همین ترتیب اگر سیم‌کارت در اسلات سیم‌کارت دوم قرار گرفته باشد، با ارور مجاز نبودن سیسم کارت 2 روبرو می‌شوید و راهکار اصلی، فعال کردن است.
قبل از اقدام برای فعالسازی سیم کارت، چند ترفند و روش ساده برای حل کردن مشکل وجود دارد که بهتر است تست و بررسی کنید. در ادامه به روش‌های رفع ارور سیم کارت ۱ مجاز نیست یا سیم کارت ۲ مجاز نیست در اندروید و آیفون می‌پردازیم.
سیم کارت ۱ مجاز نیست یعنی چه؟!
ارور SIM not provisioned به این معنی است که گوشی در ارتباط با شبکه مخابراتی تلفن همراه دچار مشکل شده است. چند علت برای نمایش این ارور در اندروید و آیفون وجود دارد. اگر سیم‌کارت جدید است و با ارورهایی نظیر ارور سیم کارت not registered on network روبرو شده‌اید، برای فعالسازی سیم‌کارت اقدام کنید. البته ممکن است مراحل فعال کردن سیم‌کارت را طی کرده باشید اما چند ساعتی طول بکشد تا سیم‌کارت فعال شود. لذا کمی صبر کنید و مجدداً وضعیت را بررسی کنید.
برای رفع مشکل no sim در سامسونگ و شیائومی و سایر برندها، سیم‌کارت را خارج کنید و آن را با دقت و به شیوه درست در اسلات قرار بدهید چرا که یکی از دلایل ارور SIM 1 not provisioned و به صورت مشابه SIM 2 not provisioned این است که سیم‌کارت به شکل صحیح در اسلات قرار نگرفته است.
در خصوص ارور مشابه SIM not provisioned for voice نیز توجه کنید که این ارور به معنی قطع ارتباط با شبکه مخابراتی است و در این حالت نمی‌توانید تماس صوتی برقرار کنید.
برخی از گوشی‌های امروزی به جای سیم‌کارت معمولی، eSIM دارند و در این حالت ممکن است ارور eSIM not provisioned ظاهر شود و روش اصلی رفع ارور، فعالسازی سیم‌کارت یا انتظار برای فعال شدن است.
در ادامه چند راهکار و ترفند ساده که شاید در رفع ارور سیم کارت ۱ مجاز نیست موثر و مفید باشد را بررسی می‌کنیم.
فعال و غیرفعال کردن حالت هواپیما
یکی از ساده‌ترین روش‌ها برای رفع ارور SIM not provisioned MM2 این است که با فعال کردن حالت هواپیما یا Airplane Mode در اندروید و همین‌طور آیفون، کاری کنید که ارتباطات بی‌سیم قطع شود و پس از کمی صبر کردن، حالت هواپیما را غیرفعال کنید. با این کار ارتباط گوشی با شبکه مخابراتی تلفن همراه از نو برقرار می‌شود و احتمال رفع ارور وجود دارد.
فعال کردن حالت هواپیما در اندروید و آیفون از طریق پنل تنظیمات سریع یا کنترل سنتر انجام می‌شود. برای باز کردن این بخش در اندروید، نوار وضعیت را از بالای صفحه به سمت پایین بکشید و در آیفون نیز انگشت خود را از گوشه‌ی سمت راست و بالا به پایین بکشید. البته در آیفون‌های قدیمی، کنترل سنتر با بالا آوردن انگشت از پایین صفحه، ظاهر می‌شود.
پس از باز کردن پنل تنظیمات سریع، روی گزینه‌ای که آیکون هواپیما دارد، تپ کنید تا فعال شود. پس از کمی صبر کردن، مجدداً روی این آیکون تپ کنید تا ارتباطات بی‌سیم برقرار شود.
برای حل مشکل عدم شناسایی سیم کارت هنگام مشاهده ی پیام no sim card نیز می‌توانید همین ترفند ساده و سریع را امتحان کنید.
خاموش و روشن کردن گوشی
شاید حالت هواپیما مشکل را حل نکرده باشد، در این صورت راهکار خاموش و روشن کردن گوشی یا استفاده از گزینه ریستارت را تست کنید. برای ریستارت کردن اندروید، معمولاً باید کلید پاور یا پاور به همراه ولوم بالا را فشار داد و نگه داشت. ممکن است منوی خاموش و ری‌استارت کردن ظاهر شود. در این صورت روی Restart تپ کنید. اگر این گزینه موجود نبود، روی گزینه‌ی خاموش کردن تپ کنید. پس از خاموش شدن گوشی، دکمه پاور را نگه دارید تا روشن شود.
قرار گرفتن صحیح سیم‌کارت در گوشی چند سیم‌کارتی
بعضی از گوشی‌های امروزی اسلات سیم‌کارت ۲ دارند که با اسلات کارت حافظه مشترک است و شاید کاربر با شیوه قرار دادن سیم‌کارت در اسلات ۲ آشنایی نداشته باشد و سیم‌کارت را به شکل اشتباه قرار بدهد. در این صورت ممکن است ارور no SIM ظاهر شود. برای حل کردن مشکل اسلات سیم‌کارت را با استفاده از پین یا سیم ضخیم و سفت باز کنید و سپس سیم‌کارت ۱ و ۲ را مطابق با دفترچه راهنما در جای صحیح قرار بدهید.
اگر سیم‌کارت شما قدیمی است و ظاهر آن کثیف و ناصاف به نظر می‌رسد، بهتر است آن را با تینر فوری یا اسپری ناهید ۶۰۰ که مخصوص پاک کردن وسایل و اتصالات است، تمیز کنید. الکل نیز گزینه‌ی خوبی برای تمیز کردن سیم‌کارت است.
رفع ارور SIM not provisioned با فعالسازی سیم‌کارت
زمانی که سیم کارت جدید می‌خرید، ممکن است چند ساعت زمان برای فعال شدن آن لازم باشد. شاید فعال شدن سیم‌کارت در حد ۲۴ ساعت نیز طول بکشد. لذا اگر سیم‌کارت شما جدید است و با ارور سیم کارت 1 مجاز نیست مواجه شده‌اید، چند ساعتی صبر کنید تا مشکل به صورت خودکار حل شود. البته فعال و غیرفعال کردن حالت هواپیما برای چک کردن وضعیت توصیه می‌شود و نیازی به خاموش و روشن کردن گوشی نیست.
نکته‌ی دیگر این است که فعال شدن سیم‌کارت برخی از اپراتورها نیاز به طی کردن مراحل خاص نظیر ثبت نام و مراجعه به صفحه فعالسازی در وب‌سایتی خاص یا تماس با شماره تلفنی خاص دارد. در خصوص فعالسازی از دفاتر خدمات تلفن همراه سوال کنید و مراحل را طی کنید.
بروزرسانی سرویس تلفن همراه یا Carrier Services
یکی از اپ‌های پیش‌فرض که در اندروید نصب شده، برنامه‌ای به اسم Carrier Services یا خدمات تلفن همراه است. این برنامه برای مدیریت ارتباط بین گوشی یا تبلت با شبکه مخابراتی تلفن همراه طراحی شده است و اگر مشکل و باگ نرم‌افزاری داشته باشد، ممکن است ارورهای عجیب ظاهر شود. لذا برای رفع ارور عدم شناسایی سیم‌کارت یا ارورهایی نظیر مجاز نبودن سیم‌کارت، بهتر است این برنامه را بروزرسانی کنید.
برای بروزرسانی کردن برنامه Carrier Services می‌توانید از گوگل پلی استفاده کنید. در خصوص آیفون نیز می‌توانید به برنامه تنظیمات و بخش General و سپس About مراجعه کنید و اگر پیام Carrier Settings Update نمایش داده شده، روی Update تپ کنید.
اگر روش‌های فوق را بررسی کرده‌اید و ارور سیم کارت برطرف نشده، به دفاتر خدمات تلفن همراه مراجعه کنید. بیشتر اوقات مشکل نرم‌افزاری یا مربوط به اپراتور تلفن همراه است و نیازی به تعمیر سخت‌افزاری وجود ندارد اما اگر حین جا زدن یا خارج کردن سیم‌کارت، به اسلات آسیب وارد شده باشد، تعویض یا تعمیر کردن اسلات سیم‌کارت ضروری است.
makeuseofسیاره‌ی آی‌تی