بیشتر گوشی‌های اندرویدی سامسونگ ابزارهای داخلی برای بررسی وضعیت باتری دارند، اما این ابزارها بی‌نقص نیستند. آن‌ها به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که اطلاعات را ساده و قابل‌فهم نمایش دهند، اما در نتیجه بخش زیادی از داده‌های واقعی باتری از دید شما پنهان می‌ماند. با ورود به یک منوی مخفی می‌توانید اطلاعات دقیق‌تری درباره سلامت باتری مشاهده کنید؛ اطلاعاتی که بسیار کامل‌تر از برچسب‌های ساده‌ای است که در تنظیمات گوشی نمایش داده می‌شوند.

در ادامه با روش باز کردن صفحه مخفی عیب‌یابی سامسونگ آشنا می‌شویم. با ما باشید.

سامسونگ اعداد واقعی سلامت باتری را در یک منوی مخفی پنهان کرده است

تنظیمات معمولی فقط برچسب‌های کلی نمایش می‌دهند

گوشی‌های Samsung Galaxy در ظاهر رابط کاربری ساده‌ای دارند، اما اگر بدانید کجا را جست‌وجو کنید، به ابزارهای پیشرفته‌ای دسترسی خواهید داشت. یکی از این ابزارها منوی مخفی SysDump است که امکان مشاهده داده‌های خام سیستم را فراهم می‌کند و اطلاعات بسیار بیشتری نسبت به بخش‌های معمولی گوشی در اختیار شما قرار می‌دهد.

برنامه‌هایی مانند Device Care یا Samsung Members برای ساده نگه داشتن تجربه کاربری طراحی شده‌اند تا کاربران با جزئیات فنی روبه‌رو نشوند. هرچند این رویکرد استفاده از گوشی را آسان‌تر می‌کند، اما باعث می‌شود به اعداد واقعی مربوط به وضعیت باتری دسترسی نداشته باشید.

در نتیجه، این برنامه‌ها فقط وضعیت‌هایی مانند Normal، Weak یا Bad را نمایش می‌دهند. در واقع، مجموعه‌ای از داده‌های دقیق در قالب یک برچسب کلی خلاصه می‌شود. بنابراین ممکن است باتری گوشی تا حد زیادی فرسوده شده باشد، اما همچنان وضعیت آن Good یا Normal نمایش داده شود؛ در حالی که این تصویر کاملی از شرایط واقعی باتری نیست.

اگر می‌خواهید این محدودیت را کنار بگذارید و اعداد واقعی را ببینید، باید وارد منوی SysDump شوید. برای این کار، برنامه شماره‌گیر سامسونگ را باز کرده و کد *#9900# را وارد کنید. با این کار، بسته سیستمی com.sec.android.app.sysdump اجرا شده و صفحه عیب‌یابی سطح پایین گوشی باز می‌شود.

چگونه صفحه مخفی عیب‌یابی گوشی سامسونگ را باز کنیم و از آن استفاده کنیم؟

در این صفحه، گزینه Run dumpstate/logcat را اجرا کنید. این دستور از سیستم مدیریت باتری می‌خواهد یک فایل گزارش کامل ایجاد کند که تمام رویدادهای مرتبط با باتری را به‌صورت لحظه‌ای ثبت می‌کند. علاوه بر این، فایل‌های سیستمی مرتبط با وضعیت باتری نیز در آن ذخیره می‌شوند.

این فایل حجم کمی ندارد و ممکن است بیش از ۲۰ مگابایت باشد. پس از پایان فرآیند، گزینه Copy to sdcard را انتخاب کنید تا فایل در حافظه داخلی گوشی، معمولاً داخل پوشه log و با نام‌هایی مانند dumpState_S911 یا dumpstate_board.log ذخیره شود.

چگونه صفحه مخفی عیب‌یابی گوشی سامسونگ را باز کنیم و از آن استفاده کنیم؟

این گزارش مخفی تعداد واقعی چرخه‌های شارژ باتری را نشان می‌دهد

ممکن است ابتدا لازم باشد Auto Blocker را غیرفعال کنید

در فایل گزارش SysDump، تعداد واقعی چرخه‌های شارژ باتری در متغیری با نام mSavedBatteryUsage ثبت شده است. برخلاف شمارنده‌های ساده که فقط یک چرخه کامل از صفر تا صد درصد را محاسبه می‌کنند، سیستم سامسونگ تمام شارژها و تخلیه‌های جزئی را نیز محاسبه کرده و آن‌ها را به چرخه‌های کامل تبدیل می‌کند.

چگونه صفحه مخفی عیب‌یابی گوشی سامسونگ را باز کنیم و از آن استفاده کنیم؟

همچنین مقدار mSavedBatteryAsoc نیز در این گزارش وجود دارد. این شاخص ظرفیت واقعی باتری را نسبت به زمانی که نو بوده، به‌صورت درصد نشان می‌دهد و تصویری دقیق از میزان فرسودگی باتری ارائه می‌کند.

مقدار mSavedBatteryUsage به‌صورت یک عدد بزرگ ثبت می‌شود و برای به‌دست آوردن تعداد چرخه‌های واقعی باید آن را بر ۱۰۰ تقسیم کنید. به عنوان مثال، اگر مقدار 33248 را مشاهده کنید، یعنی باتری تاکنون ۳۳۲.۴۸ چرخه شارژ را پشت سر گذاشته است. علاوه بر این، شاخص دیگری با نام mSavedBatteryBsoh نیز در گزارش ثبت می‌شود که اطلاعات بیشتری درباره وضعیت سلامت باتری ارائه می‌دهد.

نکته مهم این است که در نسخه‌های جدید One UI ممکن است این کد در ابتدا کار نکند. دلیل آن قابلیت امنیتی Auto Blocker است که برای جلوگیری از اجرای کدهای شماره‌گیر و دستورات سیستمی طراحی شده است. در این شرایط باید موقتاً این قابلیت را از بخش تنظیمات حریم خصوصی غیرفعال کنید تا کد اجرا شود.

پنهان بودن این اطلاعات احتمالاً تا حدی برای جلوگیری از افزایش درخواست‌های گارانتی مرتبط با فرسودگی باتری است. با این حال، استفاده از این کد شماره‌گیر تنها راهی است که می‌توانید دقیقاً همان اطلاعاتی را مشاهده کنید که مهندسان سامسونگ در بررسی‌های داخلی خود از آن استفاده می‌کنند، نه نسخه ساده‌شده‌ای که برای کاربران عادی نمایش داده می‌شود.

باتری‌های لیتیوم یونی نیز به‌صورت خطی فرسوده نمی‌شوند. به همین دلیل، مشاهده روند واقعی کاهش ظرفیت در طول صدها چرخه شارژ، بسیار مفیدتر از حدس زدن وضعیت باتری است.

بررسی داده‌های خام همچنین می‌تواند نشان دهد که آیا نرم‌افزار در نمایش سلامت باتری دچار خطا شده است یا خیر. برای نمونه، زمانی که قابلیت محافظت از باتری، شارژ را روی ۸۰ یا ۸۵ درصد محدود می‌کند، این محدودیت دائمی ممکن است باعث شود سیستم اندازه‌گیری ظرفیت باتری به‌درستی کالیبره نشود و در نتیجه سلامت باتری کمتر از مقدار واقعی نمایش داده شود اما در مقابل عمر مفید باتری حداکثر می‌شود.

به بیان دیگر، زمانی که مفهوم این اعداد را درک کنید، دیگر مجبور نیستید به برآوردهای ساده نرم‌افزار اعتماد کنید. در عوض، تصویر بسیار دقیق‌تری از وضعیت واقعی باتری خواهید داشت و بهتر می‌توانید زمان مناسب برای تعویض آن را تشخیص دهید.

پنهان کردن این اطلاعات می‌تواند از افزایش درخواست‌های گارانتی جلوگیری کند

اطلاع از ظرفیت واقعی باتری ممکن است هزینه‌های شما را کاهش دهد

این موضوع به بحث گسترده‌تر حق تعمیر دستگاه‌ها و این پرسش مربوط می‌شود که آیا شرکت‌ها باید اطلاعات عیب‌یابی محصولات خود را از کاربران پنهان کنند یا خیر. ارائه داده‌های خام سخت‌افزاری به همه کاربران همیشه مفید نیست. بسیاری از افراد با مشاهده این اعداد دچار نگرانی بی‌مورد می‌شوند یا اطلاعات را به اشتباه تفسیر می‌کنند.

به همین دلیل، شرکت‌ها معمولاً رابط کاربری گوشی‌ها را به‌گونه‌ای طراحی می‌کنند که همه چیز ساده‌تر به نظر برسد. بیشتر کاربران علاقه‌ای به مشاهده اعداد تخصصی ندارند و عبارت‌هایی مانند Normal، Weak یا Bad برای آن‌ها قابل‌فهم‌تر است. با این حال، برخی معتقدند دلیل دیگری نیز وجود دارد، هرچند تاکنون مدرک قطعی برای آن ارائه نشده است. ساده‌سازی اطلاعات ممکن است باعث شود تعداد درخواست‌های استفاده از گارانتی کاهش پیدا کند. برای مثال، ممکن است ظرفیت واقعی باتری به کمتر از ۸۰ درصد رسیده باشد؛ سطحی که معمولاً شرط تعویض رایگان باتری تحت گارانتی محسوب می‌شود. با این وجود، رابط کاربری گوشی همچنان وضعیت باتری را Good نمایش دهد. چنین رویکردی باعث می‌شود بسیاری از کاربران از میزان واقعی فرسودگی باتری خود مطلع نشوند و همین موضوع می‌تواند به نفع تولیدکننده تمام شود. بنابراین قضاوت درباره منصفانه بودن یا نبودن این سیاست چندان ساده نیست.

اطلاعات SysDump بسیار مفید هستند، اما درک آن‌ها نیاز به آشنایی دارد

داده‌های خام موجود در SysDump واقعاً کاربردی هستند، اما تفسیر آن‌ها به کمی دانش نیاز دارد. زمانی که بدانید هر یک از این مقادیر چه مفهومی دارند، دیگر برای تصمیم‌گیری درباره تعویض باتری به برچسب‌های کلی وابسته نخواهید بود.

اگر ظرفیت باتری گوشی شما به محدوده ۸۰ درصد نزدیک شده یا از آن کمتر باشد، دانستن این عدد پیش از مراجعه به مرکز خدمات می‌تواند در استفاده از گارانتی و جلوگیری از پرداخت هزینه اضافی نقش مهمی داشته باشد.