با توجه به این که کاربران زیادی دنبال علت وصل نشدن هات اسپات ایفون به اندروید هستند، 19کالا به عنوان یک مرجع موبایل و ترفندهای آن، این بار قرار است این موضوع را به صورت کامل بررسی کند.
قبل از اینکه به بیان این مشکل و راه‌حل‌های آن بپردازیم خاطر نشان میکنیم که هات اسپات ایفون به طور پیش‌فرض فعال نیست و باید ابتدا آن را فعال کنید، در مقاله فعال کردن هات اسپات ایفون یا همان Personal Hotspot به طور کامل روند انجام این کار آموزش داده شده است. چراکه اگر فرآیند فعال‌سازی را به دسترسی انجام دهید مشکلات کمتری را تجربه خواهید کرد.
علت وصل نشدن هات اسپات ایفون به اندروید
وصل نشدن به هات اسپات ایفون می‌تواند دلایل متفاوتی داشته باشد و شما باید هر کدام از آن‌ها را بررسی کنید تا مشکل اصلی را پیدا کنید. به صورت خلاصه، عمده‌ترین دلیل وصل نشدن هات اسپات ایفون به اندروید به موارد زیر برمی‌گردد که به صورت مفصل هر کدام را در ادامه توضیح می‌دهیم.
- تنظیمات نادرست هات‌اسپات
- تنظیمات APN
- مشکلات اتصال وای‌فای
- مشکلات مرتبط با دیتای سیم کارت و شبکه موبایل
- وجود کش و ایجاد باگ هنگام اتصال
- مشکلات نرم افزاری
- مشکلات سخت افزاری یا محدودیت‌های اپراتور ارائه دهنده اینترنت
تنظیمات نادرست هات‌اسپات
همان طور که گفته شد اگر این تنظیمات به درستی انجام نشده باشد، دستگاه اندرویدی شما هنگام اتصال به آن دچار مشکل خواهد شد و حتی اگر آیکون اتصال آن روی گوشی ظاهر شود، هیچگونه دیتایی را دریافت نمی‌کند.
هات اسپات آیفون را می‌توانید از طریق مسیر زیر روشن کنید:
- وارد بخش Settings (تنظیمات) شوید.
- بخش Cellular را انتخاب کنید.
- به قسمت Personal Hotspot بروید.
- گزینه Allow Others to Join را زده و آن را فعال کنید. این کار به دستگاه‌های دیگر اجازه می‌دهد که به هات‌اسپات شما متصل شوند.
تنظیمات APN (Access Point Name)
APN تنظیماتی است که برای دسترسی به اینترنت و نقطه اتصال ایفون از طریق شبکه موبایل ضروری است. اگر مشکلی در این تنظیمات وجود داشته باشد، ممکن است هات‌اسپات آیفون به درستی کار نکند و بالعکس وصل نشدن ایفون به هات اسپات اندروید نیز می‌تواند به همین دلیل باشد.
برای این که متوجه شوید علت وصل نشدن گوشی اندروید به هات اسپات آیفون از APN است یا خیر، کافیست مراحل زیر را طی کنید:
- وارد Settings شوید.
- به بخش Cellular بروید و سپس روی Cellular Data Options ضربه بزنید.
- به قسمت Cellular Network وارد شوید.
- در این بخش باید تنظیمات APN برای اپراتور شما وارد شده باشد. در صورتی که این تنظیمات نادرست یا خالی باشد، به احتمال زیاد هات‌اسپات کار نخواهد کرد و دلیل وصل نشدن گوشی اندروید به هات اسپات ایفون به APN مرتبط می‌شود.
شما می‌توانید تنظیمات APN را از طریق کد دستوری یا برقراری تماس با پشتیبانی اپراتور خود دریافت کنید. پس از دریافت تنظیمات صحیح، آن‌ها را وارد کنید تا مشکل شما حل شود.
مشکلات اتصال وای‌فای
علت وصل نشدن ایفون به هات اسپات اندروید می‌تواند به تنظیمات wifi نیز مربوط باشد اگر روش‌های بالا برایتان کارساز نبود، حتماً تنظیمات وای فای هر دو گوشی را چک نمایید.
- بررسی کنید که آیفون شما به اینترنت متصل است و داده‌های موبایل فعال هستند و قطعی یا مشکلی از سوی اپراتور وجود نداشته باشد.
- سپس در آیفون، به بخش تنظیمات و قسمت Wi-Fi بروید و مطمئن شوید که هات‌اسپات شما به‌طور صحیح فعال شده باشد و آیکون آن روشن باشد.
- اکنون در دستگاه اندرویدی خود، به قسمت Wi-Fi Settings بروید و آن را نیز چک کنید.
- هات‌اسپات آیفون شما باید به‌عنوان یک شبکه وای‌فای در لیست جستجوی wifi گوشی اندرویدیتان ظاهر شود.
- آن را انتخاب کرده و رمز عبور را وارد کنید تا اتصال برقرار شود.
- اگر از رمز عبور خود مطمئن نیستید یا با ارور پسورد اشتباه است روبه‌رو شدید، می‌توانید رمز خود را در تنظیمات هات‌اسپات آیفون مشاهده کنید.
مشکلات مرتبط با دیتای سیم کارت و شبکه موبایل
گاهی اوقات علت وصل نشدن هات اسپات ایفون به ایپد یا دستگاه اندرویدی را باید در شبکه موبایل جستجو کنید. اگر سیگنال اینترنت ضعیف باشد یا اینترنت قطع شده باشد، هات‌اسپات قادر به کار کردن نخواهد بود.
- بررسی کنید که آیفون شما در منطقه‌ای با سیگنال قوی موبایل قرار دارد.
- مطمئن شوید که داده‌های موبایل در آیفون شما فعال است. برای این کار به تنظیمات بروید، سپس در قسمت Cellular، وارد بخش Cellular Data بشوید و آن را روشن کنید.
- اگر اینترنت گوشی شما به‌درستی کار نمی‌کند، ممکن است نیاز به ریستارت دستگاه یا تماس با پشتیبانی اپراتور سیم کارت خود داشته باشید.
- همچنین، مطمئن شوید که در قسمت تنظیمات آیفون خود، وصل شدن به هات اسپات گوشیتان را برای دستگاه‌های دیگر محدود نکرده باشید.
وجود کش و ایجاد باگ هنگام اتصال
گاهی اوقات مشکلات موقتی در اتصال وای‌فای باعث می‌شود که اتصال قطع شود و خیلی وقت‌ها کش یا باگ لحظه‌ای دلیل وصل نشدن اندروید به هات اسپات ایفون است که با یک ریستارت کردن شبکه به سادگی رفع خواهد شد. برای این کار باید یک بار در قسمت لیست وای فای گوشی اندرویدی خود، وای فای مربوطه را قطع کنید و سپس گزینه Forget را بزنید و بعد از آن دوباره به آن متصل شوید.
برای این کار کافی است مراحل زیر را طی نمایید تا مشکل وصل نشدن هات اسپات ایفون به اندروید برطرف شود:
- در دستگاه اندرویدی خود به قسمت Settings (تنظیمات) بروید.
- بخش wifi را انتخاب کنید.
- هات‌اسپات مربوط به گوشی آیفون را پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید.
- گزینه Forget Network را انتخاب کنید.
- سپس دوباره هات‌اسپات آیفون را انتخاب کنید و رمز عبور را وارد نمایید تا به آن متصل شوید.
این روش ممکن است مشکل موقتی در اتصال وای‌فای را حل کند و به عنوان یک راهکار ساده و کاربردی از آن یاد می‌شود.
مشکلات نرم‌افزاری و نیاز به آپدیت iOS
اگر همه‌ی راهکارهای بالا را تست کرده‌اید و باز هم با مشکل مواجه هستید، مشکلات نرم‌افزاری می‌تواند در پشت پرده‌ی این اختلال نقش داشته باشد. به همین دلیل است که همیشه توصیه میکنیم گوشی و نرم‌افزار خود را بروز نگه دارید. ابتدا هر دو گوشی آیفون و اندروید خود را یک بار ری استارت کنید و اگر مشکل برطرف نشد؛ از طریق مسیر زیر، آیفون خود را بروزرسانی نمایید:
- به قسمت تنظیمات بروید
- گزینه General را انتخاب کنید
- وارد بخش Software Update شوید
- اگر آپدیتی برای سیستم‌عامل iOS موجود باشد، گزینه update را مشاهده خواهید کرد. روی آن ضربه بزنید تا آخرین نسخه دانلود و نصب شود.
همچنین برای بروزرسانی دستگاه اندرویدی خود نیز مراحل زیر را طی کنید:
- وارد Settings یا تنظیمات دستگاه خود شوید
- گزینه System را انتخاب کنید
- سپس اگر آپدیتی برای گوشی شما در دسترس باشد، در بخش Software Update آن را مشاهده خواهید کرد
- آخرین آپدیت سیستم عامل خود را دانلود و نصب کنید
مشکلات سخت افزاری یا محدودیت‌های اپراتور ارائه دهنده اینترنت
در آخر اگر باز هم مشکل شما حل نشد، از طریق USB تست کنید که آیا اینترنت به دستگاه اندرویدی شما داده می‌شود یا خیر؟ اگر اینترنت و دیتا به گوشی شما منتقل شد و هیچ کدام از راهکارهای بالا هم کارساز نبود، به احتمال زیاد دچار مشکلات سخت افزاری شده‌اید که البته احتمال پایینی وجود دارد که ایراد از سخت‌افزار گوشی باشد. در این صورت باید به یک تعمیرکار متخصص و مطمئن مراجعه نمایید.
همچنین اگر حتی با USB هم دیتایی برای گوشی اندرویدی شما ارسال نشد، مشکل از اپراتور است و ایرادی در گوشی شما وجود ندارد و کافیست با پشتیبانی اپراتور خود تماس گرفته و مشکل را مطرح کنید تا در کوتاه‌ترین زمان به آن رسیدگی شود.آیا شما هم با چنین مشکلی مواجه شدید؟ به نظر شما شایع‌ترین علت وصل نشدن هات اسپات ایفون به اندروید چیست؟ نظرات و تجربیات خود در این زمینه را با دوستانتان در 19کالا به اشتراک بگذارید.
سیاره‌ی آی‌تی