گاهی اوقات باتری لپتاپ یا اولترابوک پس از اتصال آداپتور آن، ظاهراً شروع به شارژ شدن میکند اما سطح شارژ باتری بیشتر نمیشود و صرفاً آیکون شارژ یا انیمیشن شارژ شدن نمایش داده میشود. در مورد آداپتورهای بیکیفیت یا باتری فرسوده، این موضوع ممکن است کاملاً طبیعی باشد، به خصوص اگر لپتاپ پرمصرف و سریع باشد و در حال اجرا کردن نرمافزارها و پردازشهای سنگین باشید.
اما در عموم لپتاپها، نمایش انیمیشن شارژ شدن و در عین حال تغییر نکردن میزان شارژ باتری، نشاندهندهی مشکلی در شارژر یا باتری و گاهی مشکلی نرمافزاری در ویندوز و درایورهاست. در ادامه به راه حلهای مختلف برای حل کردن این مشکل اشاره خواهیم کرد.