در مسیر رشد دیجیتال امروز، داشتن یک سیستم خودکار برای ارتباط با مشتریان دیگر انتخاب نیست بلکه ضرورت است. ربات واتساپ با ساختار کاملاً قانونمحور خود، دقیقاً همین نیاز را پاسخ میدهد. این ربات نه تنها وظیفه ارسال پیام را به عهده دارد بلکه تبدیل به یک پلتفرم مدیریتی برای کنترل کل فرآیند تبلیغات و پشتیبانی مشتری در واتساپ شده است.
مدیران کسبوکار میتوانند قوانین متنوعی تعریف کنند تا ربات بر اساس کلمات کلیدی یا زمانبندی مشخص، پیامهای مناسب را برای مشتریان مختلف ارسال کند. این یعنی هر مشتری دقیقاً پاسخ و محتوایی را دریافت میکند که متناسب با نیاز اوست. ترکیب این قابلیت با گزارشگیری لحظهای، دید دقیقی از رفتار مشتریان ایجاد میکند تا تصمیمهای بعدی دقیقتر و هدفمندتر باشند.












