برخی مواقع زمانی که ویندوز هنگ میکند و صفحهی آبی مرگ نمایش داده میشود، در توضیحات خطا به فایلی به اسم HIDCLASS.SYS اشاره میشود. این فایل سیستمی ویندوز به وسایل تعاملی انسان مثل موس و کیبورد مربوط میشود و در واقع HID مخفف Human Interface Device است. وسایل دیگر مثل پرینتر نیز با این فایل در ارتباط هستند و لذا اگر مشکلی در این فایل وجود داشته باشد، ممکن است ویندوز هنگ کند و صفحهی BSOD نمایان شود.
در این مقاله به چند روش حل مشکلات هنگ کردن ویندوز در ارتباط با فایل سیستمی HIDCLASS.SYS میپردازیم.